近日，我跟随市科技局第一服务组，来到浙江东大环境工程有限公司开展“三服务”活动。
浙江东大环境工程有限公司成立于2010年，是一家专业从事特种聚四氟乙烯中空纤维膜、超纯水设备、全屋净水器、新风净化机以及其他水处理设备研发、生产、销售的国家级高新技术企业。该公司作为全球特种聚四氟乙烯（ptfe）中空纤维膜研发和应用的先驱者，打破了美国、日本在全球四氟膜领域的垄断。
市科技局第一服务组还邀请了2025创意产业园、科技大市场、建行开发区支行等单位的工作人员，一起赶到东大环境。“我们这次组团上门服务，帮助企业解决经营发展中遇到的困难问题。”第一服务组长张跃说，通过走访、调研、协商等，确保解决一批困难、促成一批合作、引进一批技术，全面激发创新活力，切实提升科技型企业的获得感。
“目前企业已进入正常生产阶段，上下游的产品渠道恢复正常。”东大环境副总经理张锐钢介绍，企业正在申报人才项目，但缺少相应的经验，需要科技局提供申报业务指导。组内成员吴少杰立刻和科技大市场人员一起在现场进行业务指导，帮助企业解决问题。当得知企业还急需高水平工业设计人才后，2025创意产业园的工作人员又立刻与企业展开商讨。
不到一个小时，东大环境面临的两个难题都找到了解决途径，张锐钢感到非常满意。张跃告诉张锐钢，“能现场直接解决的问题，我们就现场办理，不能现场办理的，我们限时解决，并把结果及时反馈给企业。”
市科技局相关负责人表示，今年科技局与市内相关科创平台，组建了4个专项服务小组，持续深入开展“三服务”活动。重点服务国家高新技术企业及省高成长科技型中小企业、省级研发机构，所有摸排出来的问题实施清单化管理，确保问题不遗漏、事事能落实、件件有结果，实现办结率、满意率达到100%。
记者手记
在跟随科技局服务组走访企业的过程中，看到工作人员不厌其烦地向企业宣传各级科技、经济政策，精准介绍我市科技政策、各类科技型企业优惠条件、“创新券”使用等内容，帮助企业用好用足高新技术企业和科技企业税收优惠、研发后补助等各项扶持政策。
这种细致入微的组团走访服务，点对点对接企业需求，及时高效地帮助企业解决发展瓶颈与困难，受到了企业广泛欢迎，同时也激发了企业创新驱动、加快发展的激情和活力。疫情期间，我市不少企业受到冲击，但只要敢于创新与突破，就会化危为机，重新驶入发展“快车道”。