如果你接到退款电话千万记得核实——诸暨网-凯发旗舰厅官网

  ■融媒体记者 楼婷

  通讯员 陶蓓静 陈巧琪 郑楚君

  “您好，我是淘宝客服，您‘双十一’期间购买的商品存在质量问题，我们会对您进行退款理赔……”这几天，如果接到这样的电话，你就要当心了，这很可能是个骗局！

  日前，工业新城派出所接到市民戴女士的报案，她说自己接到一个自称是“淘宝商家的售后客服”的电话，对方告知其先前购买的面膜有质量问题，很多人出现了过敏现象，可以进行理赔，并让其加对方的qq。

  戴女士还心想着商家服务真好，并一步步跟着“客服”的要求进行操作。在聊天的过程中，对方称商家已经把资金下放到戴女士的京东白条里，只要把里面的钱提出来转到资金对接账户上，借出来的钱就会自动还上，不用自己去还。

  接着，戴女士在其他贷款平台借了钱转到对方提供的账户上，贷了5次后，她发现贷不了了，对方就提出让戴女士将微信里的余额全都转过去，她这才意识到自己被骗了。

  这几天，除了戴女士外，还有购买了化妆品的潘女士、淘宝店客服小琪、市民小陈也都接到了退款理赔的电话。

  小陈告诉记者，电话里“客服”清楚地说出了她购买的产品名称以及当时购买的价格，让原本存有疑虑的小陈放下了戒心。然后在“人保理赔客服”的指导下在花呗、借呗、京东白条等网络借贷工具成功申请了借款共计193000元，并将钱转到指定的银行账户，直到被踢出qq群聊，才惊慌失措地报了警。

  除了买家，骗子还将目光投向了商家们。这不，大唐街道的小伙子小赵就遭遇了针对商家的骗局。

  前几天，小赵添加了一名网店运营客服，对方告诉他只需要投资4999元，就能开个店铺，囤货、下单、发货一律由他们代管，自己只需要负责收钱。

  抱着将信将疑的态度，小赵向对方提出先投资999元看看效果，对方也欣然同意了。小赵看到某购物软件里的确多了一家自己的网店，也有几件日用品上新，还收到一单100元的订单，这让他彻底相信了对方，然后剩下的4000元也给对方转了过去。

  但是令小赵意想不到的是，支付完毕后，自己的网店却再也没有上新商品，更别说订单了，客服也不回，他这才意识到被骗了。

  此外，记者提醒大家，最近各种抽奖、免单活动也较多，消费者收到这类信息后一定要仔细甄别，详细了解活动规则，跟正规客服求证，不轻易汇款、转账。对于提高店铺销量、信誉度、好评度为由，称需要雇人兼职刷单刷信誉，也要慎重对待。