■融媒体记者 杨凌燕
特约记者 唐祥 通讯员 周锦
4月25日是浣东街道李村二村村民王全灿的70周岁生日，当天一大早，该村代办员韩英就将老年优待证送到他的手上。“有了这个证，以后您坐公交车和去国家5a景区玩都可以享受免票待遇了。”韩英还把老年优待证的用处介绍了一番。
拿到老年优待证的王师傅高兴地说：“前些天亲戚还提醒我，等满70周岁，记得去办老年优待证。没想到村干部已经办好了，还专门送到家，真好！”为打通政务服务“最后一公里”，着力提升群众满意度和获得感，浣东街道便民服务中心率先推出老年优待证集中代办并准时送证上门服务，让老年人优待证的办理“一次都不用跑”。
浣东街道便民服务中心主任宣袁园介绍，办理老年优待证并非立等可取，从登记办理到制卡需要等待一个月左右。村民往往等到满70周岁才去便民服务中心窗口办理，优待证总是延迟到手，优待服务不能及时享受。针对该情况，浣东街道便民服务中心变被动服务为主动服务，率先推出老年优待证集中代办并准时送证上门服务。“我们前期要求各村、社区代办员对半年内将年满70周岁的老人进行摸底调查，提前办理好优待证。在老年人70周岁生日当天，将优待证作为一份礼物送到他们手上。”宣袁园说。
目前，该项服务已在浣东街道20个行政村和5个社区全面开展。今年一季度，街道已送达235本老年优待证。